Syarat dan Ketentuan
Penggunaan Platform PG368

01 Definisi dan Ruang Lingkup

Syarat dan Ketentuan ini mengatur hubungan antara PG368 ("Platform", "Kami", "Layanan") dan setiap individu ("Member", "Pengguna", "Kamu") yang mengakses atau menggunakan layanan yang tersedia di domain pg368.wine beserta seluruh subdomain dan aplikasi yang terhubung dengannya.

Dalam dokumen ini, beberapa istilah memiliki arti khusus yang perlu dipahami:

• "Akun" — profil member yang terdaftar di platform PG368, berisi data pribadi, saldo , dan riwayat transaksi.
• "Saldo" — jumlah dana yang tersedia di dalam Akun member untuk digunakan dalam permainan atau Penarikan.
• "Deposit" — proses penambahan dana ke dalam Akun melalui metode pembayaran yang tersedia.
• "Penarikan" — proses pencairan dana dari Akun ke rekening bank atau e-wallet milik member.
• "Bonus" — dana atau keuntungan tambahan yang diberikan oleh PG368 kepada member berdasarkan syarat dan ketentuan promosi tertentu.
• "Rollover" — total nilai taruhan minimum yang harus dipenuhi sebelum bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.
• "KYC" — proses verifikasi identitas member melalui dokumen resmi yang dikeluarkan oleh pemerintah.

Ruang lingkup ketentuan ini mencakup seluruh layanan yang tersedia di PG368, termasuk namun tidak terbatas pada: slot online, live casino, taruhan Olahraga, Tembak Ikan, dan semua kategori permainan lainnya yang kini maupun di masa depan disediakan oleh platform.

02 Pendaftaran Akun

Untuk dapat menggunakan layanan PG368 secara penuh, setiap pengguna diwajibkan membuat Akun melalui proses pendaftaran resmi di platform. Selama proses pendaftaran, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini.

• Data wajib saat pendaftaran meliputi: nama lengkap sesuai KTP, nomor telepon aktif, alamat email valid, tanggal lahir, dan informasi rekening bank atau e-wallet untuk keperluan Penarikan.
• Satu Akun per individu — setiap orang hanya diizinkan memiliki satu Akun aktif. Pembuatan lebih dari satu Akun oleh individu yang sama, dengan nama, nomor telepon, alamat, atau rekening yang berbeda, dianggap pelanggaran serius.
• Akurasi data — member bertanggung jawab penuh atas kebenaran informasi yang diberikan. Data yang terbukti palsu atau menyesatkan dapat mengakibatkan pembekuan Akun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Pembaruan data — jika terjadi perubahan pada informasi pribadi, member wajib memperbarui data Akun sesegera mungkin melalui halaman pengaturan profil atau menghubungi customer service.

03 Kelayakan Pengguna

Layanan PG368 hanya tersedia untuk individu yang memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut ini. PG368 berhak menolak atau membatalkan pendaftaran jika ditemukan ketidaksesuaian dengan kriteria yang ditetapkan.

• Usia minimum 18 tahun — platform ini hanya diperuntukkan bagi pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas pada saat pendaftaran. PG368 menerapkan kebijakan zero-tolerance terhadap akses oleh pengguna di bawah umur.
• Kapasitas hukum — pengguna harus memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah domisilinya.
• Bertindak atas nama sendiri — setiap member harus mendaftar dan menggunakan layanan atas namanya sendiri, bukan atas nama orang lain, perusahaan, atau entitas ketiga.
• Tidak dalam daftar pengecualian — individu yang sebelumnya telah dilarang menggunakan layanan PG368 atau platform afiliasi tidak diizinkan mendaftar ulang dengan identitas baru.

04 Deposit dan Pembayaran

PG368 menyediakan berbagai metode deposit yang aman dan terpercaya untuk memudahkan member melakukan pengisian saldo kapan saja dan di mana saja. Semua transaksi deposit diproses secara real-time atau dalam waktu yang telah ditetapkan sesuai metode pembayaran yang dipilih.

• Metode deposit yang tersedia meliputi: transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), QRIS, dan metode lainnya yang tertera di halaman deposit.
• Batas minimum dan maksimum — setiap metode memiliki batas minimum dan maksimum deposit yang berbeda. Detail limit dapat dilihat di halaman kasir platform.
• Konfirmasi deposit — member wajib memastikan nomor virtual account atau tujuan transfer yang digunakan sesuai dengan yang tertera di sistem. PG368 tidak bertanggung jawab atas kesalahan transfer akibat kelalaian member.
• Mata uang — seluruh transaksi di PG368 menggunakan Rupiah Indonesia (IDR). Deposit dalam mata uang lain tidak diterima.
• Dana pihak ketiga — deposit menggunakan rekening atau akun atas nama orang lain tidak diizinkan. PG368 berhak menolak dan mengembalikan dana jika terdeteksi perbedaan identitas.

05 Penarikan Dana

PG368 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan Penarikan dengan cepat dan transparan. Proses Penarikan dilakukan ke rekening bank lokal atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang sama dengan Akun PG368.

• Waktu proses — Penarikan ke bank lokal biasanya selesai dalam 15–60 menit. Penarikan ke e-wallet umumnya lebih cepat, antara 5–30 menit. Proses dapat memakan waktu lebih lama di luar jam operasional bank.
• Persyaratan KYC — member yang mengajukan Penarikan di atas batas tertentu atau untuk pertama kalinya mungkin diminta melengkapi verifikasi identitas. Dokumen yang diperlukan mencakup KTP atau SIM yang masih berlaku.
• Kesesuaian nama — nama pada rekening tujuan Penarikan harus sesuai persis dengan nama yang terdaftar di Akun PG368. Penarikan ke rekening atas nama berbeda akan ditolak secara otomatis.
• Batas Penarikan — setiap member memiliki batas Penarikan harian dan mingguan yang ditetapkan berdasarkan level Akun. Member VIP menikmati limit Penarikan yang lebih tinggi.
• Penarikan bonus — dana yang berasal dari bonus hanya dapat ditarik setelah memenuhi syarat rollover yang berlaku pada masing-masing promosi.

06 Bonus dan Promosi

PG368 menawarkan berbagai bonus dan promosi menarik untuk member baru maupun member setia. Semua bonus tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang ditetapkan untuk setiap program promosi.

• Syarat rollover — setiap bonus memiliki persyaratan rollover yang harus dipenuhi sebelum dana bonus dapat diajukan untuk Penarikan. Besaran rollover tercantum jelas pada halaman masing-masing promosi.
• Satu bonus per promosi — setiap member hanya berhak mengklaim satu kali untuk setiap jenis promosi yang tersedia, kecuali disebutkan lain dalam ketentuan promosi tersebut.
• Larangan penyalahgunaan bonus — penggunaan bonus dengan cara yang tidak wajar, seperti taruhan berisiko rendah secara sistematis (low-risk wagering) untuk memenuhi rollover tanpa risiko nyata, dianggap sebagai penyalahgunaan dan dapat mengakibatkan pembatalan bonus.
• Masa berlaku bonus — semua bonus memiliki masa berlaku yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak terpenuhi dalam periode tersebut akan hangus secara otomatis.
• Perubahan promosi — PG368 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan program promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tidak berlaku retroaktif terhadap bonus yang sudah diklaim.

07 Aturan Permainan

Seluruh permainan yang tersedia di PG368 — termasuk slot online, live casino, taruhan Olahraga, Tembak Ikan, dan kategori lainnya — dijalankan dengan menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara independen untuk memastikan keadilan setiap hasil permainan.

• Hasil permainan bersifat final — keputusan sistem terkait hasil permainan bersifat mutlak dan tidak dapat digugat, kecuali terbukti ada kesalahan teknis yang dapat diverifikasi.
• Gangguan teknis — jika terjadi gangguan jaringan atau kesalahan teknis yang mempengaruhi jalannya permainan, PG368 akan menyelesaikan situasi tersebut dengan kebijakan yang adil berdasarkan data server yang tercatat.
• Taruhan minimum dan maksimum — setiap permainan dan kategori taruhan memiliki batas taruhan minimum dan maksimum yang berbeda. Limit ini dapat berubah sewaktu-waktu dan ditampilkan secara jelas di dalam masing-masing permainan.
• Taruhan Olahraga — khusus untuk taruhan Olahraga dan Sepak Bola, hasil taruhan ditentukan berdasarkan skor resmi yang dikeluarkan oleh badan Olahraga terkait. Pertandingan yang dibatalkan atau ditunda dapat mengikuti aturan penyelesaian khusus yang berlaku.
• Penggunaan perangkat lunak pihak ketiga — penggunaan bot, skrip otomatis, atau perangkat lunak apapun yang memberikan keuntungan tidak wajar dilarang keras dan dapat mengakibatkan penutupan Akun permanen.

08 Larangan dan Sanksi

PG368 menerapkan kebijakan tegas terhadap segala bentuk pelanggaran yang dapat merugikan platform maupun member lainnya. Daftar tindakan yang dilarang keras meliputi:

• Penipuan identitas — mendaftar menggunakan identitas orang lain atau dokumen palsu.
• Pencucian uang — menggunakan platform PG368 untuk tujuan pencucian uang atau aktivitas keuangan ilegal lainnya.
• Kolusi — bekerja sama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau merugikan pemain lain secara tidak adil.
• Eksploitasi bug — memanfaatkan kesalahan teknis atau celah sistem dengan sengaja untuk keuntungan yang tidak sah.
• Penyalahgunaan bonus — membuat Akun ganda atau menggunakan identitas berbeda semata-mata untuk mengklaim bonus berkali-kali.
• Ancaman atau pelecehan — melakukan ancaman, pelecehan, atau perilaku tidak pantas terhadap staf PG368 atau sesama member.

Pelanggaran terhadap larangan di atas dapat mengakibatkan sanksi berupa: peringatan tertulis, pembatasan fitur Akun, pembekuan sementara, atau penutupan Akun permanen. Dalam kasus yang melibatkan aktivitas ilegal, PG368 berhak melaporkan kepada pihak berwenang yang relevan.

09 Keamanan Akun

Keamanan Akun adalah tanggung jawab bersama antara PG368 dan member. Platform menyediakan infrastruktur keamanan berlapis, namun member juga memiliki kewajiban untuk menjaga kerahasiaan kredensial mereka.

• Kerahasiaan kata sandi — member bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi Akun. Jangan pernah berbagi kata sandi dengan siapapun, termasuk kepada yang mengaku sebagai staf PG368.
• Akses tidak sah — jika kamu mencurigai Akun telah diakses tanpa izin, segera ubah kata sandi dan hubungi CS PG368. Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan Akun.
• Logout setelah selesai — selalu keluar (logout) dari Akun setelah selesai bermain, terutama saat menggunakan perangkat yang digunakan bersama atau jaringan Wi-Fi publik.
• Aktivasi 2FA — PG368 merekomendasikan semua member untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) demi perlindungan Akun yang lebih kuat.
• Perangkat terpercaya — gunakan hanya perangkat dan jaringan yang kamu percaya saat mengakses Akun PG368. Hindari login dari perangkat umum di warnet atau tempat publik.

10 Penutupan Akun

Akun member dapat ditutup dengan beberapa cara dan alasan, baik atas permintaan member sendiri maupun keputusan PG368.

• Penutupan sukarela — member dapat mengajukan penutupan Akun kapan saja dengan menghubungi customer service. Saldo yang tersisa akan diproses untuk Penarikan setelah verifikasi identitas selesai.
• Penutupan oleh platform — PG368 berhak menutup atau menangguhkan Akun tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini.
• Akun tidak aktif — Akun yang tidak menunjukkan aktivitas login atau transaksi apapun selama 12 bulan berturut-turut dapat dikategorikan sebagai tidak aktif. Biaya administrasi untuk Akun tidak aktif dapat berlaku sesuai kebijakan yang berlaku.
• Pembekuan sementara — selain penutupan permanen, PG368 juga berhak membekukan Akun sementara selama proses investigasi berlangsung.

11 Batasan Tanggung Jawab

PG368 menyediakan layanan "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahwa platform akan selalu tersedia tanpa gangguan. Berikut batasan tanggung jawab yang perlu dipahami setiap member:

• Gangguan layanan — PG368 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknis, pemeliharaan sistem, atau force majeure seperti bencana alam, kebijakan pemerintah, atau serangan siber dari pihak luar.
• Koneksi internet — kualitas koneksi internet member berada di luar kendali PG368. Kerugian akibat koneksi terputus saat bermain tidak menjadi tanggung jawab platform, meskipun sistem akan berusaha mencatat dan memulihkan sesi secara adil.
• Keputusan finansial — bermain di platform PG368 mengandung risiko finansial. Member bertanggung jawab penuh atas keputusan untuk bertaruh dan konsekuensi finansialnya.
• Informasi pihak ketiga — PG368 tidak bertanggung jawab atas konten atau layanan yang disediakan oleh pihak ketiga yang terhubung dengan platform, termasuk provider game.

Dalam batas yang diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab PG368 kepada member dalam situasi apapun tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh member dalam 30 hari sebelum kejadian yang dipersengketakan.

12 Perubahan Ketentuan

PG368 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya. Perubahan akan mulai berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

• Notifikasi perubahan — PG368 akan berupaya menginformasikan perubahan signifikan melalui banner pengumuman di platform atau notifikasi kepada member yang terdaftar.
• Penggunaan setelah perubahan — kelanjutan penggunaan layanan PG368 setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terbaru Syarat dan Ketentuan.
• Tanggung jawab member — member disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna memastikan pemahaman terhadap ketentuan terkini yang berlaku.
• Hukum yang berlaku — Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi tempat PG368 beroperasi dengan lisensi resminya.